Unterrichtsmaterial: Liste

Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen

Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft  Kl. B1,  Berufliche Schulen, Rheinland-Pfalz  219 KB
Beschwerdemanagement, Gesprächssituation, Gesprächssituationen, Kommunikation Telefonieren, Kundenservice, Telefongespräch
Lehrprobe Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen Gesprächsleitfaden in einem Rollenspiel praktisch an und geben sich im Anschluss ein Feedback.

Wiederholung des ersten Ausbildungsjahres Spedition ADSp 2016 BZV EU-Sozialvorschriften Haftung Sammelgut

Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft  Kl. B1,  Berufliche Schulen, Nordrhein-Westfalen  31 KB
ADSp 2016, BZV, EU-Sozialvorschriften, Haftung, Sammelgut
Wiederholung des ersten Ausbildungsjahres - Spedition

Unterrichtslehrprobe mit der Methode des Stationslernen. Fallschilderungen zu jeder Station und Musterlösungen zu

Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft  Kl. B1,  Berufliche Schulen, Nordrhein-Westfalen  80 KB
Geschäftsfähigkeit, Rechtsfähigkeit, Willenserklärung
Lehrprobe Unterrichtslehrprobe mit der Methode des Stationslernen. Fallschilderungen zu jeder Station und Musterlösungen zu den Fällen, sowie Informationen sind vorhanden.

Offene Handelsgesellschaft (OHG) Lehrprobe Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaft/Volkswirtschaft B1 Rheinl.-Pf.

Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft  Kl. B1,  Berufliche Schulen, Rheinland-Pfalz  134 KB
Offene Handelsgesellschaft (OHG)
Lehrprobe
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