Beschwerdemanagement, Kommunikation, Reklamation, Umgang mit Kunden Kommunikation im Verkauf am Beispiel der Reklamationsbearbeitung.
Anforderungsprofil einer Fachverkäuferin
Doppelkonsonanten, k / ck, tz / z, Groß-/Kleinschreibung, Gebrauch von Fachbegriffen, Fälle, Satzglieder, Wortarten, Zeiten, Zeitformen Wiederholung des bisher Gelernten
Epische Kleinform, Fantasieerzählung Lehrprobe Hierbei handelt es sich um einen Unterrichtsbesuch in der 5. Klasse zum Thema Märchen.
Merkmale sollen in einem unbekannten Märchen wiedergefunden werden und mithilfe einer Checkliste ein passendes Ende kriteriengeleitet verfasst werden
Epische Kleinform Arbeitsblatt mit 3 Aufgaben zum Thema Fabeln. 1)Lückentext zu Merkmalen einer Fabel, 2)Sprichwörter zuweisen und 3) selbst eine Fabel schreiben zu möglichen vorg. Lehren
Epische Kleinform Fabeln - Merkmale der Fabel
Arbeitsblatt für die Unterrichtsstunde (Tafelbild: Merkmale der Fabel)
Arbeitsblatt für die Arbeitsstunde zur Wiederholung des Grundwissens "Merkmale der Fabel"
In dieser Arbeit soll eine anschauliche Vorgangsbeschreibung (steinzeitlicher Lederbeutel) geschrieben werden. Eine Abbildung und einige Textbausteine dienen als Hilfe. Die Checkliste kann zur Vorbereitung und Auswertung benutzt werden.