3 Unterrichtsmaterialien
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Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Mecklenburg-Vorpommern
1,37 MB
Methode: Strukturlegeplan - Arbeitszeit: 45 min
, WWS Warenwirtschaftssystem Bestellung Strukturlegeplan
Lehrprobe Die Schüler/innen führen eine Bestellung mithilfe eines Warenwirtschaftssystems durch und erstellen für das Thema einen Strukturlegeplan
, WWS Warenwirtschaftssystem Bestellung Strukturlegeplan
Lehrprobe Die Schüler/innen führen eine Bestellung mithilfe eines Warenwirtschaftssystems durch und erstellen für das Thema einen Strukturlegeplan
Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Hessen
509 KB
quantitativer Angebotsvergleich, Waren beschaffen und verwalten
Lehrprobe Es wird ein quantitativer wie auch ein qualitativer Angebotsvergleich durchgeführt.
Lehrprobe Es wird ein quantitativer wie auch ein qualitativer Angebotsvergleich durchgeführt.
Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Rheinland-Pfalz
219 KB
Beschwerdemanagement, Gesprächssituation, Gesprächssituationen, Kommunikation Telefonieren, Kundenservice, Telefongespräch
Lehrprobe Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen Gesprächsleitfaden in einem Rollenspiel praktisch an und geben sich im Anschluss ein Feedback.
Lehrprobe Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen Gesprächsleitfaden in einem Rollenspiel praktisch an und geben sich im Anschluss ein Feedback.