4 Unterrichtsmaterialien
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Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Nordrhein-Westfalen
2,55 MB
Methode: Praxis- und handlungsorientiert, Wareneingangsprüfung mit Realia - Arbeitszeit: 45 min
, Belege, handlungsorientiert, Kaufvertrag, praxisorientiert, Reklamation, Wareneingangsprüfung
Lehrprobe In der Unterrichtsstunde führen die Schüler*innen mit Hilfe von Belegen eine realitätsnahe Wareneingangsprüfung durch, identifizieren Mängel und verfassen ein Reklamationsschreiben an den Lieferanten.
, Belege, handlungsorientiert, Kaufvertrag, praxisorientiert, Reklamation, Wareneingangsprüfung
Lehrprobe In der Unterrichtsstunde führen die Schüler*innen mit Hilfe von Belegen eine realitätsnahe Wareneingangsprüfung durch, identifizieren Mängel und verfassen ein Reklamationsschreiben an den Lieferanten.
Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Hessen
509 KB
quantitativer Angebotsvergleich, Waren beschaffen und verwalten
Lehrprobe Es wird ein quantitativer wie auch ein qualitativer Angebotsvergleich durchgeführt.
Lehrprobe Es wird ein quantitativer wie auch ein qualitativer Angebotsvergleich durchgeführt.
Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Rheinland-Pfalz
219 KB
Beschwerdemanagement, Gesprächssituation, Gesprächssituationen, Kommunikation Telefonieren, Kundenservice, Telefongespräch
Lehrprobe Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen Gesprächsleitfaden in einem Rollenspiel praktisch an und geben sich im Anschluss ein Feedback.
Lehrprobe Wir arbeiten im Kundenservice der Heinrich KG und nehmen Beschwerden telefonisch an. Die SuS wenden einen Gesprächsleitfaden in einem Rollenspiel praktisch an und geben sich im Anschluss ein Feedback.
Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaft / Volkswirtschaft Kl. B2, Berufliche Schulen, Nordrhein-Westfalen
293 KB
Kaufvertragsstörungen, Mangelhafte Lieferung, Schlechtleistung
Lehrprobe 1. Unterrichtsbesuch im Fach Wirtschaft. Unterricht fand im Fach Großhandelsprozesse in einer Groß-und Außenhandelsklasse im 2. Jahr statt.
Lehrprobe 1. Unterrichtsbesuch im Fach Wirtschaft. Unterricht fand im Fach Großhandelsprozesse in einer Groß-und Außenhandelsklasse im 2. Jahr statt.